1、第一步：
首先：确认改“网络不可达”的通道，客户是否知晓改通道的“摄像头密码”；如果不知道要提前告知客户可能需要做密码重置。
其次：进入主菜单—通道管理—通道配置—IP通道界面，选择对应的错误通道，点击“删除”，然后点击“刷新”：
① 如果对应监控摄像头的IP地址刷新不出来了：
一般是因为摄像头的信号无法正常传输至录像机，建议优先检查监控摄像头供电、监控摄像头和交换机之间的线路问题。（只有能够稳定的搜索到摄像头IP，摄像头才能正常添加）
② 如果能刷新出一个左边带绿色“+”号的IP地址，请先记住该监控摄像头的IP网段（即：IP地址的前3位）。
2、第二步：
1）如果录像机有连接外网，建议修改监控摄像机IP地址，步骤如下：
进入主菜单-通道管理-IP通道-找到对应摄像机IP-点击编辑，将监控摄像头IP地址修改成和录像机同一个网段；修改完成后再重新添加。
2）如果录像机没有连接外网，建议直接修改录像机IP地址，步骤如下：
在主菜单—系统配置—网络配置—基本配置界面确认录像机的IP地址；建议取消录像机自动获取IPV4地址的勾，设置录像机跟摄像机一个网段的IPV4地址。
示例：录像机IP设置为：192.168.1.100，那么摄像机的IP需要是192.168.1.X，X不能跟录像机及网关的IP地址冲突。
