监控硬盘录像机黑屏/开机卡在LOGO页面,或开机后无监控摄像头视频显示

 技术知识    |      2022-07-27
一、开机“预览”黑屏:
【现象】
监控硬盘录像机开机,会有“滴”的一声,开启之后黑屏。
【原因&措施】
1、检查显示器接线和显示器是否正常?
尝试换线换显示器(或者录像机在接HDMI显示器预览的同时,在VGA口接个VGA头或者线,不用接显示器)

2、监控硬盘录像机输出分辨率太高导致黑屏?
监控显示器分辨率太低,输出分辨率太高导致开机黑屏,可调节设备输出分辨率:
a、 将显示器的分辨率调高(具体咨询显示器厂家调节)
b、 IE登录录像机ip修改录像机输出分辨率(部分录像机支持)或将录像机简单恢复

监控录像机黑屏设置

监控硬盘录像机简单恢复出厂


c、若以上步骤方法仍不成功,建议更换高分辨率显示器测试,如果还是不行建议联系售后送修或寄修处理。

3、监控硬盘录像机异常引起的黑屏(或卡在开机logo)?
只给监控录像机接上电源、显示器,不要接入监控摄像头和硬盘,也不要接入网线,观察空机运行是否可以正常工作?
1)如果空机运行都还是无法开机:
建议联系售后送修或寄修处理。
2)如果空机运行可以正常工作:
说明监控录像机本身是没有问题的,可尝试一个一个往回添加监控摄像机、监控硬盘等等,观察下加回哪个之后,监控录像机又无法正常开机,再根据具体的情况进行处理。
Tips:我们目前只支持监控专用硬盘,不建议使用电脑盘(桌面硬盘)。

4、全部屏蔽导致的黑屏(一般开机会出现logo,然后黑屏)?
这种情况我们通过晃动鼠标能发现鼠标是能动的,一般可进入主菜单-系统配置-预览配置-视图配置-全部开启预览。
NVR 3.0操作界面
录像机黑屏全部开启预览

NVR 4.0lite 操作界面
监控录像机黑屏全部开启预览
NVR 4.0操作界面
录像机黑屏全部开启预览

Tips:录像机上面单通道出现黑屏,放大画面后依旧黑屏,也可能是单通道出现屏蔽,按上述方法解除屏蔽即可。

二、监控录像“回放”黑屏:
【现象】
视频监控多画面回放,某个或某几个通道出现黑屏?
【原因&措施】
1、同步回放时以最左上角第一个通道作为回放主通道,其他通道都作为回放辅通道,若主通道回放的时间点恰好辅通道是没有录像的,那么辅通道将显示黑屏,当回放到辅通道有录像的时刻,辅通道将回放正常,该情况属正常现象。(常见于移动侦测录像)
录像“回放”黑屏


2、接HDMI显示器黑屏?

1)检查是否开启了“音频预览”,因部分HDMI显示器不支持音频预览,开启音频预览会导致显示器黑屏。
进入主菜单-系统配置-预览配置-取消音频预览即可。

接HDMI显示器黑屏

2)HDMI线过长:

HDMI线最长15米,超过15米信号传不过来。

3)尝试其他分辨率:
同开机黑屏设备输出分辨率太高情况。

4) 兼容性:
更换HDMI显示器